键盘无法控制游戏

[loneliness]

有人知道为什么一打开城市美化这个页面，两三秒后键盘就无法控制游戏了，鼠标还能控制游戏，唯独键盘不能控制游戏，输入法、系统重装、游戏重装这些都试过了，还是不行，但在其他游戏就没有这个问题，就只有天际线2才有，这个问题从游戏发布就存在，排查了半天也不知道啥问题，问官方，官方回复的牛头不对马嘴，求个大佬帮帮忙，帮我解决一下，万分感谢！